ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ СЛУГ

В соответствии со статьей 437 ГК РФ Настоящий документ представляет собой официальное предложение общества с ограниченной ответственностью «МЕДФРЕНДС АЙТИ СОЛЮШНС» (ОГРН/ИНН 124700384425 /9724191726) (далее – Исполнитель), в лице генерального директора Дружинина Николая Владимировича, действующего на основании Устава, в адрес любого физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя, именуемого в дальнейшем «Пользователь» заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению Исполнителем услуг доступа к онлайн-сервисам FriendlyDoc (далее – Договор).
Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора является обязанностью Пользователя. Использование онлайн-сервисов FriendlyDoc после вступления в силу новой редакции Договора, означает согласие Пользователя с условиями Договора и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта - текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, адресованный обратившемуся к Исполнителю лицу, в совокупности с поименованными в нем обязательными документами, опубликованный для всеобщего доступа на сайте http://friendly-doc.ru (далее – сайт) и в приложении FriendlyDoc (далее – приложение).
Платформа - автоматизированная система доступа к онлайн-сервисам FriendlyDoc, расположенным на сайте и в приложении.
Исполнитель - ООО «МЕДФРЕНДС АЙТИ СОЛЮШНС».
Договор - договор возмездного оказания услуг по предоставлению платного доступа к онлайн-сервисам Платформы, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Пользователь – лицо, заключившее Договор с Исполнителем в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты.
Услуги - услуги сопровождения и технической поддержки программных продуктов Платформы, оказываемые Исполнителем в рамках исполнения Договора в пределах выбранного Пользователем Тарифа подписки с использованием приложения, сайта, либо Мессенджера и средств голосовой и видеосвязи (Zoom и др.).
Наставник - уполномоченное Исполнителем лицо, осуществляющее комплексное сопровождение Пользователя, совершившего Акцепт настоящей Оферты, в рамках выбранного и оплаченного Пользователем Тарифа.
Партнер - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым Исполнителем заключен договор о предоставлении услуг в интересах Пользователей.
Консультации/рекомендации - услуга по сопровождению Пользователя Наставником.
Тариф подписки - ценовые ставки, за услуги по предоставлению доступа к Платформе, по осуществлению консультаций/рекомендаций, на основании которых происходят расчеты с Пользователем.
Стороны - Исполнитель и Пользователь.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю:
1.1.1. Возможность за плату в течение ограниченного промежутка времени в рамках выбранного Пользователем Тарифа подписки получить определенное количество услуг.
1.1.2. Неисключительную лицензию на использование онлайн-сервисов FriendlyDoc.
1.1.3. Право заключить Договор как в отношении себя, так и в отношении лица, законным представителем которого он является.
1.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинскими и ограничены организацией получения Пользователем Консультаций/рекомендаций с использованием технологий связи, а также сопровождения в целях реализации плана рекомендаций Наставника.
1.4. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами, составляющими неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора:
1.4.1. Политика конфиденциальности, являющаяся политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных и содержащая правила предоставления и использования персональных данных Пользователя, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.4.2. Тарифы подписки, содержащие в себе описание предоставляемых Услуг с указанием цены и периода, в течение которого они оказываются.
1.5. В случае, если Пользователь не согласен с условиями Оферты и/или с каким-либо из обязательных документов, Пользователь обязан отказаться от заключения Договора. Принятие Пользователем условий настоящей Оферты свидетельствует о его воле и согласии с условиями Оферты и указанными в ней обязательными документами.
1.6. Поступление оплаты на счет Исполнителя, произведенной Пользователем, является акцептом Договора.
1.7. Сервисы, доступ к которым предоставляется Пользователям на платной основе, определяются Исполнителем самостоятельно.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Текст Оферты размещается на сайте.
2.2. Текст Оферты содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом на указанных в тексте Оферты условиях. Таким образом, настоящий документ является офертой в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Акцепт Оферты Пользователем создает Договор между Исполнителем и Пользователем (статьи 433, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях настоящей Оферты, включая указанные в ней обязательные документы.
2.4. Акцептом оферты является выполнение Пользователем какого-либо из следующих действий:
2.4.1. Оплата услуг Исполнителя;
2.4.2. Изъявление воли лица заключить Договор в ответ на предложение Исполнителя путем направления сообщения в Мессенджере;
2.4.3. Начало использования Услуг;
2.4.4. Обращение на Платформе за Консультацией и/или рекомендацией;
2.4.5. Совершение Пользователем иных действий, явно свидетельствующих о намерении лица заключить Договор.
2.5. На основании настоящей Оферты с Пользователем может быть заключено неограниченное количество Договоров.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. После Акцепта Оферты и успешно произведенной оплаты Тарифа подписки Исполнитель назначает Пользователю Наставника и предоставляет неисключительную лицензию на использование онлайн-сервисов Платформы.
3.2. Наставник опрашивает Пользователя и на основании представленной информации дает рекомендации по коррекции здоровья.
В случае, если план рекомендаций по коррекции здоровья предполагает проведение исследований на основе лабораторных исследований биологического материала Пользователя или лица, в отношении которого заключен Договор, Наставник, по желанию Пользователя, направляет его к Партнеру.
После получения результатов лабораторных исследований биологического материала от Партнера, Исполнитель составляет план рекомендаций по коррекции здоровья Пользователя или иного лица, в отношении которого заключен Договор.
3.3. В случае, если план рекомендаций по коррекции здоровья по мнению Пользователя или Наставника требует корректировок, Исполнитель организует повторную Консультацию.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Размеры Тарифов подписки размещены на странице Платформы.
4.2. Оказание Услуг возможно только после совершения предоплаты в полном объеме и в размере соответствующего Тарифа подписки, выбранного Пользователем.
4.3. Стоимость Услуг Исполнителя является фиксированной, включает в себя все расходы и издержки Исполнителя, а также оплату неисключительной лицензии.
4.4. Стоимость Услуг может отличаться от стоимости, установленной в Тарифах, только в меньшую сторону по усмотрению Исполнителя и/или в случае использования Пользователем промо-кодов, а также участия Пользователя в промо-акциях, проводимых Исполнителем.
4.5. Расчеты по Договору осуществляются путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Пользователь считается исполнившим свои обязательства по оплате с момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
4.7 Пользователь самостоятельно несет все дополнительные расходы, связанные с возможностью просмотра материалов, размещенных на Платформе, включая комиссии мобильных операторов (при их наличии), а также расходы на подключение к сети Интернет.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ ПЛАТФОРМЫ

5.1. Все материалы, размещенные на Платформе, а также сама Платформа, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
5.2. Доступ к материалам, размещенным на Платформе, предоставляется Исполнителем исключительно для личного некоммерческого использования Пользователями в соответствии с условиями Договора. Любое использование материалов в иных целях без предварительного письменного разрешения Исполнителя запрещено и будет считаться грубым нарушением существенных условий Договора.
5.3. Никакой материал, размещенный на Платформе, не может быть скопирован, переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Продавца.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1 Обеспечить своевременный доступ к оплаченным Пользователем сервисам Платформы.
6.1.2. Оказывать Пользователю Услуги в порядке и на условиях Договора.
6.1.3. Оказывать Пользователю Услуги надлежащего качества, соответствующие условиям Договора и требованиям законодательства Российской Федерации;
6.1.4. Предоставить Пользователю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Оферты;
6.1.5 Обрабатывать и использовать персональные данные в соответствии с законодательством РФ.
6.1.6. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Требовать оплаты Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
6.2.2. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сервисов Платформы в любое время по своему собственному усмотрению.
6.2.3. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также Договором.

6.3. Пользователь обязуется:
6.3.1. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора.
6.3.2. Оплачивать и принимать оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
6.3.3. Проверять наличие уведомлений Исполнителя в приложении.
6.3.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.5. Самостоятельно отслеживать изменение условий Договора и нести ответственность за соблюдение его условий

6.4. Пользователь вправе:
6.4.1. Требовать оказания Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
6.4.2. Получить доступ к сервисам Платформы
6.4.3. Получать всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Оферты.
6.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также не компенсирует убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
·противоправных действий Пользователей;
·неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сервисов Платформы;
·сбоев в работе Платформы, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Платформы, в том числе связанных с действиями третьих лиц;
·отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) или недостаточной скорости интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Платформы;
·введения государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в глобальной сети Интернет и/или установления указанными субъектами ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора или его части;
·других случаев, связанных с действиями/бездействием третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием глобальной сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора;
·выполнения Исполнителем профилактических работ на сервере или сайте Платформы (дата и время проведения профилактических работ устанавливаются Исполнителем самостоятельно, без предварительного уведомления Пользователей).
7.3. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по Договору в случае просрочки оплаты, и иных случаях полного или частичного неисполнения Пользователем обязательств по Договору, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, в случае сообщения Пользователем о себе недостоверных данных.
7.5. Рекомендации, сформированные Исполнителем и озвученные Пользователю в рамках оказания Услуги, носят вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует наступление тех событий, которые озвучиваются Пользователю в рамках Консультаций/рекомендаций. Не наступление указанных событий не может свидетельствовать о некачественном оказании Услуги
7.6. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых информации и данных.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора.
8.2. При наступлении и прекращении обстоятельств Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (пяти) дней письменно известить об этом другую Сторону.
8.3. При отсутствии своевременного извещения Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.
8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.
8.5. Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше 3 (трех) месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую Сторону.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Оферта действует с момента размещения ее на Платформе и до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в любой момент по своему усмотрению.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует:
10.1.1. До момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
10.1.2. До момента досрочного расторжения Договора.
10.2. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции.
10.3. Договор может быть расторгнут:
10.3.1. По соглашению Сторон в любое время;
10.3.2. Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке при условии уведомления Пользователя не позднее, чем за 2 (две) недели до окончания срока действия Договора;
10.3.3. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.

11. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Совершая Акцепт Оферты любым из упомянутых в Оферте способов, Пользователь дает свое информированное письменное согласие на обработку его персональных данных в порядке, установленном в п. 12 настоящей Оферты, включая данные о состоянии здоровья.
11.2. В случае, если Пользователь является законным представителем получателя Услуг в установленном законом порядке, и/или иных лиц, то Пользователь обязан предоставить Исполнителю соответствующие согласия указанных лиц.

12. СОГЛАШЕНИЕ ОБ АНАЛОГЕ СОБСТВЕННОРУЧНОЙ ПОДПИСИ

12.1. Во взаимоотношениях между Исполнителем и Пользователем используются электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.
12.2. Простой электронной подписью признается подпись, которая посредством использования абонентского номера телефона и имени Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.
12.3. Формирование простой электронной подписи происходит в момент первого обращения Пользователя к Исполнителю с целью заключения Договора.
12.4. Исполнитель в дальнейшем определяет Пользователя на основании абонентского номера телефона, с которого Пользователь обращается к Исполнителю.
12.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.
12.6. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
12.7. В случае утраты Пользователем доступа к своему абонентскому номеру телефона Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя с адреса электронной почты, предоставленного Исполнителю с последующим подтверждением ключа электронной подписи.
12.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права предоставлять доступ к своему номеру телефона третьим лицам и несет полную ответственность за его сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ его хранения и ограничения к нему доступа.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
13.2 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
13.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты.
13.6 По вопросам оплаты, качества Услуг и своевременности их получения, а также по другим интересующим вопросам Пользователь может обратиться по адресу электронной почты info@medfriends.ru

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕДФРЕНДС АЙТИ СОЛЮШНС»
ОГРН 1247700384425
ИНН 9724191726
КПП 770301001
БАНК ФИЛИАЛ «КОРПОРАТИВНЫЙ» ПАО «СОВКОМБАНК» (Г. МОСКВА)
БИК 044525360
К/С 30101810445250000360
СЧЕТ 40702810612010337259
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: 115533, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГАТИНО-САДОВНИКИ, ПРОЕЗД НАГАТИНСКИЙ 1-Й, Д. 11, К. 1, ПОМЕЩ. 78/2
EMAIL info@medfriends.ru